นโยบายความเป็นส่วนตัว Betflix Thai — เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

1. บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่ Betflix Thai เก็บรวบรวมและประมวลผลเกี่ยวกับสมาชิกที่ใช้งานเว็บไซต์ betflixthai.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการรับโปรโมชั่นต่างๆ

Betflix Thai ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูล" ตามความหมายของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งหมายความว่าเราเป็นผู้รับผิดชอบในการกำหนดวิธีการและวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน

2. ข้อมูลที่ Betflix Thai เก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอย่างหมายเลขบัตรประชาชนโดยไม่จำเป็น และทุกครั้งที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจะมีการแจ้งให้คุณทราบก่อนเสมอ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Betflix Thai ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ได้แก่:

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมและกีฬาทั้งหมดบน Betflix Thai
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
• ความปลอดภัยทางการเงิน: ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น
• การแจ้งเตือนและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่น และการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การสนับสนุนลูกค้า: ติดตามและแก้ไขปัญหาที่คุณแจ้งเข้ามา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Betflix Thai ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเป็นอันขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในบริบทต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, ธนาคารกสิกร SCB และ Krungthai เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน โดยข้อมูลที่แชร์มีเพียงเท่าที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน การจัดเก็บข้อมูล และการรักษาความปลอดภัยที่ผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญารักษาความลับ
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบหากกฎหมายอนุญาต
• ผู้ตรวจสอบอิสระ: เพื่อการตรวจสอบความยุติธรรมของระบบเกมและการปฏิบัติตามมาตรฐาน โดยไม่รวมข้อมูลที่ระบุตัวตนได้

ทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล Betflix Thai กำหนดให้คู่สัญญาต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเดียวกับที่เราใช้ และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ตกลงกัน

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ Betflix Thai ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานราบรื่นและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนมากที่สุด และนำไปปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งถัดไป

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ Betflix Thai ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Betflix Thai ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นเรื่องที่ต้องปกป้องอย่างเต็มที่

• SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสในมาตรฐานเดียวกับธนาคาร
• การจัดเก็บรหัสผ่านที่ปลอดภัย: รหัสผ่านถูก Hash ด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานสากล ทีมงาน Betflix Thai ไม่มีใครรู้รหัสผ่านจริงของคุณ
• การตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจสอบรูปแบบการเข้าสู่ระบบตลอด 24 ชั่วโมง หากพบความผิดปกติจะแจ้งเตือนทันที
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดมีการสำรองในเซิร์ฟเวอร์แยกกันหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน Betflix Thai เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของตัวเองเท่านั้น มีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Betflix Thai เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีนโยบายเฉพาะดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชีที่ยังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 5 ปีหลังจากทำธุรกรรมครั้งสุดท้าย ตามข้อกำหนดด้านการเงิน
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: เก็บไว้ 3 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อรองรับการตรวจสอบย้อนหลังหากจำเป็น
• บันทึกการสนทนากับ Support: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการติดตามคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภท ตั้งแต่ Session จนถึง 2 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิกของ Betflix Thai คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราที่ support@betflixthai.net: